我们解释了什么是开放式和封闭式问题，它们是如何识别的，每个问题的特征和各种示例。
什么是开放式问题和封闭式问题？
一般来说，我们根据每个人向接受者提出的问题来区分开放式问题和封闭式问题，特别是当我们需要收集 信息 谨慎而准确地使用适当的回答，例如调查、问卷或 评价 过程（例如教育或学校）。
因此，当他们允许接受者使用他们自己的话随意制定答案时，我们指的是开放式问题，而不限制他们回复中评论的范围或可能的类型。
另一方面，封闭式问题是那些限制接受者的回答选项的问题，迫使他们在可用选项之间进行选择，这些选项可以是不同的评估（非常好、好、一般、坏、非常差），或者只是肯定或否定（是或不）。
这种问题分类在设计统计或过程评估工具时非常有用。每个人都有其相对于另一个的优点和缺点，以及它的 语境 应用理想。
调查或评估可以由两种类型的问题或仅由一种类型组成，但取决于它的制定方式，将获得某种类型的答案，因此需要某种类型的评估。
也可以使用混合式或半封闭式问题，试图在两种可能性之间找到一个中间点。
开放式问题的特点
正如我们所说，开放式问题是那些允许任何类型的免费答案的问题。它们的特点如下：
- 通过事先不限制响应选项，他们会得到更多样、多样化和创造性的响应，使它们可用于记录更广泛的细微差别。
- 同时，它们更难以评估和系统化，因为没有标准化的回答方式。
- 它们允许详细处理 语 以及回答者的想法，即获取超出所问问题答案之外的信息。
开放式问题的例子
一些开放式问题的例子是：
- 为什么你认为你的总统候选人应该获胜？
- 正义对你来说意味着什么？
- 您如何看待政府经济管理的失败和成功？
- 你对迪士尼的新电影有什么看法？
- 您认为应该如何开展在线教育？
- 食品服务自动化的缺点是什么？
- 您认为最近的总统令将如何影响您的生活？
- 在选择合作伙伴时，外表对您来说有多重要？
- 今天世界上最好的起点是什么？
- 你认同哪个历史人物？
- 货币贬值会给社会带来什么后果？
- 如何在该国实施新的选举制度？
- 你的新书什么时候上书店？
- 谁对公司的现状负责？
封闭式问题的特点
正如我们之前所说，封闭式问题是那些预先限制接受者可能的回答的问题，为他们提供一系列选项，他们必须从中选择最适合他们需要的选项。 想法.它们的特点如下：
- 他们不允许 自由 在响应中，因此不寻求多样性，而是寻求统计分布：所提出的选项中选择较多，选择较少。
- 由于上述原因，它们的评估更容易、更快，并且它们的阅读可以系统化和自动化。
- 同时，对回答类型的限制不允许对接收到的信息进行区分或个性化，而且它使获取的信息受制于事先制定选项的具体方式。选项中的任何错误都会影响获得的结果。
另一方面，它们被分类为：
- 单选，当受访者必须在所呈现的选项中选择一个选项时。反过来，它们可以是二分的（是/否）或多分的（分类的）。
- 多项选择，即受访者必须从列表中选择所有合适或方便的选项，而不是相互排斥的。
- 从排名来看，受访者必须根据他们的标准对可用选项进行排名或排序，而不是选择任何选项。
- 量表，当受访者必须使用还提供的量表标准来评估呈现的选项时，即基于数字系统（从 1 到 5、从 1 到 10 等）或名义（太多、很多、常规、很少） ，很少）表达了他的意见。
封闭式问题的例子
以下是封闭式问题的示例：
- 你确认你是车主吗？回答是或否。
- 从 1（糟糕）到 10（优秀），您如何评价伍迪艾伦的新电影？
- 200 除以 5 等于多少？
- 在好、一般或差的选项中，您如何找到我们分行的服务？
- 您同意还是不同意第 45698 号法律的批准？
- 您如何看待政府对大流行的处理：优、良、中、差或差？
- 你是美国公民吗？
- 你接受这个女人为你的合法妻子吗？