问卷

文本

2022

我们解释了问卷是什么、存在哪些类型、它们的用途以及各种示例。还有,怎么做问卷。

问卷可以标准化或个性化。

什么是问卷?

问卷是收集资料的工具 信息,即一种调查,由一系列连续且有组织的问题组成。它的名字来自拉丁语 国务委员, 意思是“问题列表”。

问卷提供给希望了解其意见或希望了解其意见的公众 知识 想经历 评估,一旦得到回答,就可以对它们进行分析以获得单独的结论,或者根据它们的性质,进行分组或统计预测。

一般而言,每份问卷都包含一组要回答的问题,必须始终将问题写得尽可能清楚,以免导致混淆或误解。因为问题的措辞或构建方式,甚至它们在纸上的顺序,在很大程度上取决于所获得结果的类型。

问卷是常见和流行的工具,因为它们价格低廉,可以口头或书面形式进行,标准化或高度定制,也就是说,它是一种适应性很强的调查类型。在营销调查、学校评估、民意调查等中使用问卷是很常见的。

问卷类型

问卷可能彼此非常不同,但根据他们寻求的答案类型来判断,它们大致分为两种类型:

  • 其问题衡量单独变量的问卷,即它们收集有关各种问题和主题的信息,不一定相互关联。
  • 其问题构成的问卷 规模,也就是说,他们的问题是密切相关的,因为他们要求受访者对不同的主题或问题进行优先级排序、排序或排名。

问卷有什么用?

从根本上说,问卷是获取信息的工具。他们通过回答或解决问题,以反映他们的知识或思维方式的方式寻求受访者的参与。

此外,稍后它们可以用于某种评估(就像学校的问卷调查一样),或者用于统计解释过程,即基于学生回答的研究。 人口 或其中的代表性样本,被鼓励对所述人口得出结论。

怎么做问卷?

做问卷时,首先要决定用什么手段来调查人。例如,如果是电话调查,我们的目标必须非常短,不得超过 5 分钟,而书面和亲自回答问卷可能需要同时进行两到三遍,没有问题。

超过这些限制将使受访者更难接受您的参与,或者在他们深入研究无休止的回复时失去兴趣和注意力。

另一方面,问卷中的问题必须遵循从特殊到一般的逻辑结构,这样受访者不会觉得他在一遍又一遍地回答同一件事,也不会觉得问题正试图引导他评论一些具体的事情。因此, 文本 问卷的内容应清晰、正式、语言直接和简单,并尽可能中立。

最后,了解任何问卷中的关键问题类型很重要,例如:

  • “过滤”问题,确定受访者是否属于要研究的人群。因此,他们倾向于解决 数据 受访者的个人或主观。
  • “控制”问题,用于确定受访者先前回答的真实性,试图找出任何暴露的矛盾或以不同的方式提出相同的问题。
  • 开放问题,其中答辩人可以自由提出他的答案。
  • 封闭式问题,其中向受访者提供预先选择的替代方案,以便他们可以拒绝或确认它们。
  • 二分问题,为受访者提供两个相互矛盾的选项,只能选择其中一个。
  • 多项选择题,为受访者提供一系列可能的答案,并让他们选择最适合自己想法的一个或多个。

样本问卷

调查问卷的例子包括学校考试、医生第一次看我们之前必须填写的表格,或者在许多国家,游客一过境就分发给他们的海关表格。通常,它们通常类似于以下示例:

XYZ果汁品牌测验

请仔细阅读以下问题并按指示回答。

  • 你试过XYZ果汁吗?
  • 您对 XYZ 果汁的看法如何,等级为 1(糟糕)到 5(极好)。
  • 用 x 标记最适合您的标准的选项:
    • a- 我喜欢 XYZ 果汁,我每次去市场都会买()。
    • b- 我试过 XYZ 果汁,但我不喜欢它们 ()。
    • c- 我从未尝试过 XYZ () 果汁。
  • 如果您用选项“a”回答了上一个问题,那么您最喜欢 XYZ 果汁的哪一点?
  • 您向朋友推荐 XYZ Juices 的可能性有多大,为什么?
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