我们解释了调查是什么、它的类型、特征以及它们的用途。此外，还有示例以及如何准备调查。
什么是调查？
调查是一种收集数据的工具 信息，由一组预先设计的标准化问题组成，针对具有社会代表性的个人样本，以便了解他们的 意见 或有关影响他们的任何问题或事项的愿景。
这些问题总是由团队提前设计 研究， 根据 假设 他们寻求接受舆论的实证验证。因此，它们可以是两种不同的类型：
- 开放式，当受访者可以用自己的话回答问题时，这会给他们带来更大的 自由 并允许您更深入地了解他们，例如回应所说内容的原因，或获得新的和不同的答案。
- 封闭式，当受访者被提供一组可能的答案并要求他们选择最适合他们意见的答案时。这些响应的优点是简单且易于汇总和量化以获得统计数据。
调查申请是一个 方法 在不同的地方很常见 研究类型, 每当他们需要解除 数据 统计数据、意见汇编或某种类型的大规模咨询，以便以后进行解释以获得 结论.政治、市场或 评估 服务是一些可能的例子。
调查特点
一般而言，调查的特点如下：
- 一种方法 观察 不是直接从 现实，即以被调查者的意见为中介：我们相信他们的意见，我们无法在他们的现实生活中观察他们以了解他们的回答是否真实。
- 它是一种简单、廉价的研究工具，具有海量和标准化的应用能力。
- 是最简单、最有效的方式来大规模访问 主观性 公众的。当涉及到非常广泛的受众时，它们是理想的选择。
- 返回可解释的结果，以百分比表示，然后必须由研究人员解释。
- 需要进一步研究和加强控制以避免抽样偏差，即答案已经由问题本身决定。
调查是为了什么？
一般而言，调查旨在衡量某些 变量 人口、社会和经济，以及由此产生的模式和比例，并允许对某个主题得出某种类型的结论。
这意味着它们是一种工具，可以从随机选择的样本中捕获公众对所述主题的多数意见（即主观性）的近似值。
调查类型
根据考虑的标准，有多种类型的调查分类。例如，如果我们查看调查中表达的逻辑，我们将有两个分类类别：
- 民意调查 描述性的，顾名思义，它旨在描述问题的状态，也就是说，它们试图反映调查所围绕的问题的当前状态。
- 民意调查 分析，这不仅限于对所讨论主题的描述，而是在这方面寻求某种解释或原因。为此，至少有两个不同的变量通常是对比和相互关联的。
另一方面，如果我们看一下用于进行调查的物理方法，我们将有：
- 纸笔调查 (PAPI)，受访者必须填写或标记他们认为正确或合适的选项的圆圈，或者用自己的笔迹写下要求的答案。
- 电话调查 (CATI)，通过计算机系统应用，要求客户输入与他认为在每个问题中正确的选项相对应的数字，并记录选择的内容。
- 数字或网络调查 (CAWI)，通过计算机系统在线进行，例如 互联网，或片断 软件 专攻 电脑、智能手机、平板电脑等。
如何进行调查？
要准备调查，建议遵循以下步骤：
- 定义 目标 的民意调查。首先，您应该知道您想通过调查了解什么，即您要寻求什么类型的信息以及出于什么目的。只有清楚这一点，您才能设计 方法 更正您正在寻找的结果。
- 定义和定界 人口 调查。现在您知道自己在寻找什么，是时候考虑应该向谁提问了。您要调查的人群必须适合答案才能有意义，您的结论的有效性也将取决于它。可以这样想：如果你只问你的朋友你是不是一个好人，调查很有可能会证实你是，因为如果他们认为你不是，他们会成为你的朋友吗？
- 设计调查问题。从前两点的交集，推导出第三点：如果我们知道我们想知道什么，并且我们知道我们要问谁，剩下的就是知道我们如何问它。有不同的 技术 和模型，但一般来说，通过一系列有序和分层的简短问题，从最普遍到最具体的问题始终是可取的，这样受访者就不会失去回答的热情。您还应该注意调查的美感和外观，并确认您的问题不包含您正在寻找的答案，它们不会引发某种思维方式，并且它们是尊重且易于理解的。
- 应用调查。现在是试金石的时候了：您的调查必须针对您的目标受众并收集所需的信息。为此，您必须协调您的团队，并以有条不紊和有组织的方式开展工作，尽可能少地影响受访者的回应方式。例如，如果您正在寻找解释性和深刻的答案，那么通过电话进行调查并不方便。
- 分析获得的数据。如果没有对您获得的数据进行解释，以统计百分比或任何其他方式表示，调查将一事无成。如果一切顺利，您应该有一个样本可以让您得出某种结论，即使该结论是调查无法确定您要寻找的内容。在这种情况下，您将不得不回到这些步骤的开头并重新设计您的调查，同时考虑到您第一次尝试的错误。
调查示例
一些调查示例 在线的 如下面所述：
- 由 UADE（阿根廷）社会科学研究所进行的 COVID-19 调查。在此链接中，您将找到有关如何应用调查的报告，您将能够看到您的问题以及以图表形式表示的结果。
- Participation Table（西班牙的一组消费者协会）进行的 2016 年消费者习惯调查。在这份内容比较广泛的文件中，您会找到关于调查所获得信息的详细报告，当然还有所使用的调查模型。
- 杜兰戈自治大学（墨西哥）学生对社交网络使用情况的调查。在这种情况下，您将能够自己回答调查，从而作为受访者之一“从内部”看到它。
调查和采访
我们不应将调查与访谈混为一谈。在里面 采访 开放式和口头问题往往占主导地位，以非常正式的对话方式逐案寻求一系列主观答案。
他们缺乏 多功能性 调查，因为他们不能，例如，要求对话者从预先确定的选项库中进行选择。此外，在采访中，采访者和被采访者之间的互动往往具有很大的权重，而调查往往要快得多，而且是匿名的。
最后，区分两者也很重要 问卷，这是一组有序的问题，非常类似于调查，旨在评估一个 人 完全像大学考试那样。相反，调查追求的是一组可解释的信息，不存在正确和错误、有效和无效的答案。