我们解释了交流是什么，它的类型、功能、要素和特征。还有，什么是媒体。
什么是沟通？
交流是一种自愿的传播行为 信息 进来 生物.沟通以一种或另一种方式与所有生物有关，用于各种目的和 策略， 无论 微生物 交换化学信号，鸟类交换歌曲或 人类 交换碎片 语.
生活必然涉及交流，尽管并非所有形式的交流 生活 以相同的方式或为相同的目的进行交流：a 动物 当他警告说这是他的时，他会与另一个人交流 领土，或者当它向女性表明它易于繁殖时，例如。
就人类而言，自然的交流形式是由某种语言（例如使用文字的语言）产生的复杂形式构成的。因此，我们可以讨论不同类型的通信，稍后我们会看到。
沟通是许多人的研究课题 学科，根据它的性质和演员 过程 干预。然而，理解生物之间的关系始终是一个基本的过程。
此外，人类学会了通过以下方式复制这一自然过程 技术：例如，计算机系统可以自动相互通信。
通讯特点
从广义上讲，沟通具有以下特点：
- 它是一个信息交换的过程，发生在生物之间（或 系统 模仿他们的控制论者）。有许多不同的通信形式。
- 沿着 交际过程 不同的实例称为“沟通要素”，而且他们必须在场，以便有效地进行沟通。
- 它通常周期性地发生，即它反馈，尽管它也可以是单向的。
- 它可以有非常不同的一般目的，但几乎总是关于从对话者或对话者那里引起期望的反应。
沟通的重要性
交流是与所有生命形式相关的过程，对生命的理解几乎是所有人类知识的基础。没有任何生命形式不以一种或另一种方式与外界交流，因此我们谈论的是已知世界中的一个基本过程。
此外，由于技术的存在，我们已经能够设计出放大、表征或调节通信的机制，克服巨大的空间甚至时间距离，使其成为通信中的一项重要活动。 存在 人类。
通讯类型
通信可以根据用于传输消息的机制进行分类，包括：
- 口头交流。通过这个词所给予的，即通过 语言符号.由于人类是唯一具有语言的动物，因此这种交流方式是人类独有的。
- 非口头交流.不依赖于词来表达它的 信息，但手势， 动作 或者 声音 它们不是语言的一部分，也就是说，它们不构成符号。动物的本能交流，以及人类所谓的“肢体语言”都属于这一类。
- 书面交流.虽然它也使用这个词来传递信息，但我们将它放在一个单独的类别中，因为它不会在发送者和接收者在场的情况下立即运行，而是在暂时的距离内运行：发送者可能已经不复存在，但他的信息只要有人受过培训并愿意阅读，就继续广播。
- 生化通讯。我们将把依赖于化学信号传输和接收的通信形式归入这一类，因为它发生在我们自己的内部 生物，作为 细胞 两种类型的人都以有组织的方式交流以采取行动。显然，这种交流也是一种非语言形式。
通讯要素
为了使交流存在，一些元素必须存在且可用，这些要素将围绕交流回路运作，即信息的想法和到达，因为两个或更多个人在发送和接收各自的消息时交替扮演他们的角色。
该电路是根据某些条件和某些规则给出的，视情况而定，但在它们中始终可以识别相同的元素，它们是：
- 发射机。发起交流行为、创建、编码和传输信息的人。例如：扬声器、电台主持人或咆哮的动物。
- 接收者。捕捉信息并能够解码和理解信息的人，从而重新组合信息。例如：一个听众，一个 人 谁收听他的收音机或听到另一个人的咆哮的动物。
- 信息.传输的信息本身，无论类型如何。例如：请求帮助， 广告 无线电广播或警告他人的领土被侵入。
- 代码.消息的代码是一种加密形式，即一种用于翻译消息的语言或意义系统。在口头交流的情况下，这是非常明显的，因为我们需要一种共享的语言来向接收者传递信息。但是代码可能是其他类型的感觉系统，更加原始，例如将 grunt 与 风险 咬，通常基于已经生活的经验。
- 渠道.通信通道是用于传输消息的物理介质。也就是说，我们进行交流行为的物理方式： 波浪 传递口语的声音、纸上墨水的字母或一个细胞与另一个细胞之间的化学脉冲。
通讯功能
可以出于各种目的进行通信，例如：
- 信息功能。当其目的是分享或多或少的客观或参考信息时，即描述 现实 或指向现实世界中的项目。
- 训练功能。当为了教学、培训或教育目的而建议影响接收者的思想时 教学, 传输 习惯，想法或信念。
- 说服功能。当它试图说服对话者采用一种观点或进行某种特定的行动时。更容易说，说服。
- 表达功能。当发送者主观的、情绪化的或情绪化的内容被传送时，除了同情或情感的陪伴外，不期望接收者有任何动作。
沟通障碍
它被称为 沟通障碍 这些事件、条件或决定因素，而不是有利于沟通的实现，阻碍或阻止它，破坏 效力 消息的传输。它们可以是不同的类型并取决于不同的交流元素，例如：
- 发行人壁垒。那些阻止发送者以最合适的方式编码或传输消息，或者使通信行为本身难以启动的那些。例如：口吃或缺陷 说话 发行人的。
- 接收器障碍。那些阻止接收器正确捕获或解码广播消息的那些。例如：接收方耳聋，或者接收方处理的代码与发送方不同。
- 运河障碍。那些典型的环境或 语境，这会阻碍交流。例如：环境噪音、面罩的使用或发射器和接收器之间干扰因素的存在。
媒体
这 媒体 它们是正确使用的设备、工具或机制，可促进发送者与一个或多个接收者之间的通信。
这是关于一个 媒体 当有大量接收器对应一个发射器时。通讯方式的例子有：电话、 电子邮件， 这 报纸， 这 电影院， 这 电视， 等等。