做决定

心理学

2022

我们解释了什么是决策以及此过程中的步骤是什么。此外,特征和重要性。

决策旨在解决出现的冲突。

什么是决策?

决策是人们经历的过程。 当他们不得不在不同的选项之间做出选择时。每个人每天都面临着必须做出选择的情况,而这个决定并不总是那么简单。这 过程 决策的过程在提出时被激活 冲突 在生活的各个领域,你必须找到最好的解决方案。

在...方面执行 以及人类的心理,这是一个基本问题,因为由于各种因素,人们不会以相同的方式对有问题的情况做出反应,例如 结构体性格, 发展, 到期 和阶段 生活 你在哪里。

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做决定的过程

当面临需要解决的情况时,个人遵循某些步骤很重要:

  • 定义麻烦. 分析 你所面临的情况。
  • 检测可能的替代方案。可以采取的行动组合的定义和识别。
  • 预测结果。关联和检测每个替代方案的可能后果并研究 语境 在其中执行决定。
  • 选择一个替代方案。选择任何选项。
  • 控制。监控所选选项的结果,您必须负责并拥有 态度 参与过程。
  • 评估.分析做出的决定的利弊,这一步对于 学习 以及未来的决策。

决策类型

决策过程在个人的生活中定期和不断地发生。很多时候它对每天发生的冲突做出反应,而其他的则是偶尔发生的;有些发生在私人领域,有些则发生在 商业 或者 组织.

根据不同的特点,决策过程可以是:

  • 合理的。使用基于可验证来源和证据的推理来分析可能的替代方案的过程。
  • 直觉的。个人考虑的过程 直觉经验 工作人员转向其中一种选择。
  • 个人的。个人在私人领域内的决策过程。
  • 常规。个人或团体定期执行的过程,它们通常是经不起大量分析或处理复杂问题的情况。
  • 紧急情况。个人或团体在面对新的特殊情况时做出决定的过程。
  • 团体.一个小组成员之间共同执行的过程,在该过程中,共识占上风,并采用产生最多依从性的替代方案。
  • 个人。一个人在组织或公司等环境中自主执行的过程。
  • 组织。由作为组织成员的一个或多个个人执行的过程,以做出影响该机构未来的决定。

决策特征

  • 明晰。指的是清楚的重要性 客观的 过程中要达到的和要解决的情况。
  • 影响。它指的是每一个可供选择的选择可能带来的后果。重要的是要记住所有选项都会产生后果,因此必须选择产生最有利影响的替代方案。
  • 周期性。它是指个人或团体做出决策的规律性,有些决策是每天发生的,有些则是每隔一段时间发生一次,可以是随机的或确定的。
  • 演员。它是指参与决策过程的个人,可以根据每个案例单独或分组进行决策。
  • 可逆性。它是指在选择替代方案时是否有可能返回。选择的任何替代方案的后果越不可逆转,就越应该关注决策过程。

决策的组成部分

偏好是一种倾向,而不是另一种。

要解决问题,需要某些元素,这些元素对于找到初始结果、学习和改进问题解决以及检测自己的工具(能力)很重要。

  • 决定。可能的组合,包括要执行的操作和情况。
  • 结果。如果做出上述一项或另一项决定,将会发生的假设情况。
  • 结果。基于主观性的评估。
  • 不确定。面对未知充满信心,尤其是当您没有解决特定问题的经验时。
  • 喜好。采取一种替代方案而不是另一种替代方案的倾向是由经验决定的。
  • 做决定。决定行动。
  • 判断。评估。

公司决策

决策是商业环境和组织中的关键流程之一。这是因为决策的后果会直接影响 结构体 或公司的利润。

最重要的决定通常掌握在最高管理层手中,他们根据情况选择替代方案。 信息 可用的, 知识 在这件事和个人或公司的经验。

权限 和市场需求导致持续 革新 的公司,他们必须做出提高声誉的战略决策。决策必须有效且敏捷,并且必须尽可能地减少误差幅度,因为在错误的时间做出的决策或对环境的错误分析可能会给公司带来不可逆转的后果。

上下文的研究是决策过程中的关键,根据每个具体案例,相同的决策可能及时也可能不及时。这就是为什么重要的不仅仅是依靠直觉和过去的经验,而是要了解和了解决策对公司和市场当前状态的影响。

决策的重要性

做出决定是人类生活中最重要的过程之一,因为正是通过做出的选择,个人才标志着他们的个人和职业道路。为此,建议制定明确的目标,作为日常决策的基础,并确定执行决策过程的最有效方法。

由于处理此过程的方式不同,在某些情况下可能会导致阻塞或优柔寡断,因此对其进行了详细说明技术 以及帮助个人制定决策并赋予其权力的工具。人们必须努力克服对错误的恐惧、对挫折和不确定性的容忍度,以及对实现所提出的个人或职业目标的愿望的认识。

是什么让决策过程变得困难?

有一些个人或群体特征会阻碍决策过程,其中最重要的是:

  • 认知失调。当你想做的和你做的不一致时,就会发生这种情况。
  • 晕轮效应。当其他经验的阴影导致它被错误地推断,假设并匆忙做出决定时,就会发生这种情况。
  • 群体思维。它发生在一群人为其他人做决定时,尽管后者有分歧。决策中没有群体共识,而是恐惧,害怕出错,害怕被拒绝或群体质疑。
  • 享乐适应。它发生在个人沉浸在幸福和快乐的状态中,不允许他正确地处理冲突时。
  • 确认偏差。它发生在你没有足够的时候 灵活性 认知修改一些 信念 必要时。这会导致通过拒绝新内容继续在某个主题上保持相同立场而犯同样的错误。
  • 权威偏见。当你盲目地遵循专家的建议,而不考虑你自己的意愿时,就会发生这种情况。
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